SOS - USUÁRIO DA PONTE RIO-NITERÓI

SOS USUÁRIO

 

 O serviço mecânico do SOS Usuário dispõe de viaturas de inspeção 

e atendimento. As equipes de inspeção geralmente efetuam 

a primeira abordagem, que visa diagnosticar o problema e 

executar os procedimentos para a liberação do veículo.Em média, 

70% dos veículos são liberados no primeiro atendimento. 

Quando se faz necessário, é acionado um reboque para a remoção do 

veículo avariado. A Ponte dispõe de uma frota de caminhões-reboque 

de diferentes capacidades para remover veículos leves, médios 

e pesados.

O atendimento é feito 24 horas por dia e as equipes e viaturas são 

distribuídas em bases operacionais estratégicas, definidas conforme 

as demandas do tráfego.

 As equipes recebem treinamento constante e os procedimentos 

são avaliados periodicamente para eventuais revisões, sempre 

com foco nas melhores práticas operacionais. 

Atendimento Pré-Hospitalar (APH)

O serviço de Atendimento Pré-Hospitalar é constituído por equipes 

altamente treinadas e qualificadas em atendimento pré-hospitalar, 

além de equipamentos de última geração. 

Na maioria das vezes são deslocadas duas viaturas nos atendimentos: 

uma Unidade de Resgate, com equipe especializada em liberação de 

vítimas do interior de veículos acidentados (desencarceramento); 

e uma Unidade Avançada de Trauma, com guarnição de médico, 

enfermeiro e equipamentos de UTI móvel. 

Telefones de Emergência 

Disque CCR Ponte: 0800 022 9333

Polícia Rodoviária Federal: 191
2ª Delegacia da PRF (na Ponte Rio-Niterói): (21) 2219-3202
Corpo de Bombeiros: 193
SAMU: 192
Polícia Militar: 190

Leia mais: http://www.ponte.com.br/servicos/SOSUsuario.aspx

Links úteis: http://www.ponte.com.br/servicos/linksuteis.aspx